En el entorno actual del retail, donde el shopper se enfrenta a múltiples estímulos y toma decisiones en cuestión de segundos, los exhibidores se han convertido en un elemento determinante para el desempeño comercial de una marca.
Aunque con frecuencia se perciben únicamente como estructuras para acomodar productos, los exhibidores representan mucho más: son herramientas estratégicas que conectan visibilidad, experiencia de compra y conversión en el punto de venta.
Comprender qué son, de qué están hechos y por qué son importantes es esencial para cualquier empresa que busque fortalecer su presencia en tienda y maximizar su impacto en el momento decisivo de compra.
Los exhibidores son estructuras diseñadas específicamente para presentar productos dentro de un espacio comercial de forma organizada, atractiva y prioritaria. Su función principal es aumentar la visibilidad de la marca y facilitar que el consumidor interactúe con el producto en el contexto del punto de venta.
Un exhibidor bien desarrollado cumple objetivos claros:
En términos estratégicos, los exhibidores son un puente entre el marketing y la venta efectiva, ya que operan en el momento más crítico del journey del consumidor: la decisión final.
A pesar del crecimiento de los canales digitales, el punto de venta físico continúa siendo un escenario determinante. Diversos estudios muestran que la mayoría de las decisiones de compra se toman dentro de la tienda, frente al anaquel, más que antes de ingresar al establecimiento (NielsenIQ, 2023).
En ese contexto, los exhibidores adquieren un valor central porque permiten que una marca:
Los exhibidores no solo cumplen una función operativa, sino que actúan como activos estratégicos de ejecución comercial, incrementando la probabilidad de conversión en tienda (POPAI, 2023).
Los espacios comerciales actuales son altamente competitivos. En muchas categorías, decenas de productos comparten el mismo anaquel y compiten por atención en segundos.
En este escenario, los exhibidores permiten:
POPAI ha documentado que la correcta implementación de exhibidores y materiales POP impacta significativamente en el desempeño de ventas, especialmente cuando se combinan con ubicaciones estratégicas dentro de tienda (POPAI, 2023).
Una de las variables más importantes en el diseño de exhibidores es el material. La elección define su durabilidad, estética, costo y sostenibilidad, así como su adecuación al canal donde se implementará.
A continuación, los materiales más comunes en la industria.
El cartón es uno de los materiales más utilizados en campañas temporales y activaciones promocionales.
Principales ventajas:
Además, es uno de los materiales más alineados con iniciativas de reciclaje y economía circular, particularmente cuando proviene de fuentes certificadas (Deloitte, 2023).
El metal se utiliza principalmente en exhibidores permanentes o de alto tránsito.
Ventajas destacadas:
Es frecuente en categorías con productos pesados o espacios donde se requiere exhibición constante.
El acrílico se asocia con soluciones visualmente sofisticadas, especialmente en segmentos premium.
Beneficios principales:
Su uso incrementa el valor percibido cuando el objetivo es proyectar exclusividad.
La madera es un material que aporta calidez, autenticidad y narrativa visual.
Se utiliza especialmente en:
La madera permite alta personalización y conexión emocional con el shopper.
Cada vez más empresas integran criterios ESG en su cadena de suministro, incluyendo exhibidores fabricados con:
La sostenibilidad se está convirtiendo en un factor decisivo no solo para el consumidor, sino también para marcas que buscan consistencia reputacional (Accenture, 2023).
Además de materiales, los exhibidores se clasifican por su función dentro del espacio comercial:
Cada uno responde a una estrategia distinta de exhibición, categoría y canal.
Los exhibidores han evolucionado. Hoy, muchas soluciones integran elementos tecnológicos y experienciales:
Esto refleja una realidad fundamental del retail contemporáneo: el punto de venta es un medio, y el exhibidor es uno de sus formatos más eficaces para comunicar valor y diferenciarse (Harvard Business Review, 2023).
Los exhibidores son mucho más que soportes físicos. Son herramientas estratégicas que influyen directamente en el comportamiento del shopper, la visibilidad de la marca y la conversión en tienda.
Entender de qué están hechos, cómo se diseñan y por qué funcionan permite a las marcas invertir con mayor precisión en el punto de venta.
En retail, la visibilidad no es estética: es estrategia. Y los exhibidores son uno de los instrumentos más poderosos para convertir presencia en preferencia.
Conoce mas sobre que es un exhibidor.
