Casos de éxito aim

Ecoware en el Lanzamiento de Kahlúa & Dunkin’ Caramel Swirl Cream Liqueur

Agave Taster Cup de 3.5 oz, fabricado con biopolímero
Kahlúa

Licor de café de origen mexicano más vendido del mundo. Fue creado en 1936 en el estado de Veracruz y su nombre proviene del náhuatl, que se traduce como "Casa de los acolhua".

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Hay colaboraciones que tienen sentido desde el primer momento. Kahlúa, el licor de café número uno del mundo, elaborado con ron y granos de café arábica 100% de Veracruz, México. Dunkin’, la cadena de café y donas más grande de Estados Unidos con su icónico Caramel Swirl entre sus sabores más queridos. Cuando Pernod Ricard anunció la unión de ambas marcas en el Kahlúa Dunkin’ Caramel Swirl Cream Liqueur “el primer licor cremoso de Dunkin’ y la mayor inversión de Kahlúa en la categoría de crema hasta la fecha” (Dunkin’ News, 2025) la pregunta no era si iba a funcionar. Era cómo presentarlo.

Kahlúa es el licor de café más vendido del mundo, presente en más de 150 países, reconocido con Gold Award por el International Wine & Spirit Competition y parte del portafolio de Pernod Ricard. Ecoware, división de AIM, fabrica vasos y artículos promocionales con biopolímero de fibra de agave, el subproducto de la industria tequilera mexicana, como alternativa funcional y sostenible al plástico convencional.

Reto

“Kahlúa is famous for great-tasting Espresso Martinis, and now we’re stirring up everyday occasions with Dunkin’ for something special", dijo Caroline Begley, vicepresidenta de marketing de Kahlúa (Dunkin’ News, 2025). Esa frase resume bien el espíritu del lanzamiento: una marca de coctelería premium queriendo entrar a los momentos cotidianos. El desafío no era solo formular un producto nuevo, sino encontrar la forma de acercar ese producto a los consumidores con la misma calidez con la que Dunkin’ aborda cada taza de café.

En ese contexto, las activaciones de degustación tomaron un papel central en la estrategia de lanzamiento. El primer sorbo siempre es el más importante. Es el que decide si el consumidor vuelve a buscar la botella en la tienda. Y ese primer sorbo necesitaba un vaso que estuviera a la altura de lo que contenía: una mezcla de toffee, vainilla, dulce de leche, café y chocolate, premiada con Gold Award antes incluso de llegar a los anaqueles (The Spirits Business, 2025).

El vaso de plástico desechable genérico estaba descartado desde el principio. No porque no sea funcional, sino porque contradice todo lo que el lanzamiento quería comunicar: indulgencia con propósito, premium con calidez, innovación con raíces. Kahlúa necesitaba un shot que, antes de que alguien lo probara, ya dijera algo sobre la marca.

Solución

Ecoware, a través de AIM, diseñó y produjo el Agave Taster Cup de 3.5oz para las activaciones de Kahlúa & Dunkin’: un vaso de degustación fabricado con biopolímero parcialmente compuesto de fibras de agave, con impresión serigráfica a 1 tinta en 1 posición en un área de 3.5 x 3.5 cm.

El vaso pesa 8 gramos y tiene 1mm de grosor. Con 5.9cm de diámetro superior, 3.5cm de diámetro inferior y 5.5cm de altura, cabe perfectamente en la mano durante una degustación de pie, sin resultar incómodo ni demasiado grande para el momento. No es un vaso para sentarse a tomar. Es el vaso para el instante en que alguien decide si quiere saber más sobre lo que acaba de probar.

El empaque es una caja de cartón con 100 piezas, de 13 x 13 x 21cm, pensada para la logística de activaciones en múltiples puntos simultáneamente. Una caja que el equipo de campo puede mover, abrir y usar sin complicaciones en una activación de bar, una degustación en retail o un evento de lanzamiento.

La fibra de agave en el biopolímero no es un argumento de marketing agregado después. Es parte de la construcción del vaso. La textura ligeramente granulosa que se siente en los dedos, el tono cálido y terroso del material, la forma en que la luz lo atraviesa de manera diferente a un vaso de plástico transparente: todo eso comunica algo antes de que el logo de Kahlúa & Dunkin’ sea siquiera legible. Comunica que este producto no es ordinario.

Y en el contexto de un lanzamiento donde Pernod Ricard alineó explícitamente la colaboración con sus objetivos de sostenibilidad (CoffeeFactz, 2025), servir la degustación en un vaso hecho con fibra de agave mexicana no fue una coincidencia. Fue coherencia.

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Resultados

Las activaciones de Kahlúa & Dunkin’ con el Agave Taster Cup produjeron lo que toda degustación bien ejecutada busca: que el vaso se convierta en parte de la experiencia, no en el contenedor de ella.

El primer resultado fue de congruencia sensorial total. El Kahlúa Dunkin’ Caramel Swirl Cream Liqueur tiene notas de toffee, vainilla y dulce de leche con una base de café y ron (Food & Beverage Magazine, 2025). Servir eso en un vaso con textura cálida, de origen vegetal, con la firma visual de una sola tinta sobre el biopolímero color café natural, amplificó la experiencia sensorial antes del primer sorbo. El consumidor tocó el vaso y ya estaba en el mundo del producto. No en el mundo del plástico genérico.

El segundo resultado fue de consistencia de imagen premium. “This collaboration blends premium indulgence with everyday coffee culture", describió Brian Gilbert, vicepresidente de desarrollo de negocio de Dunkin’ (Dunkin’ News, 2025). El vaso de agave honró exactamente eso: es indulgente en su material, accesible en su forma. No es un vaso de cristal de bar fino, pero tampoco es un desechable de cualquier cajero. Está exactamente en el punto medio que el producto representa.

El tercero fue de conversación generada alrededor del material. En activaciones de bebidas premium, el consumidor que pregunta “¿de qué está hecho este vaso?” es el consumidor más valioso de la tarde. Es el que ya está comprometido, el que quiere saber más. La fibra de agave visible en el biopolímero generó exactamente ese tipo de preguntas, abriendo una conversación sobre los ingredientes mexicanos que comparte con el propio Kahlúa: el café arábica de Veracruz y el agave del biopolímero. Una historia de origen que reforzó la del producto sin necesidad de un display adicional.

El cuarto resultado fue de operación limpia en campo. Con 100 piezas por caja en un formato compacto de 13 x 13 x 21cm, el equipo de activaciones pudo gestionar el inventario de vasos con la misma fluidez con la que gestionó el producto. Sin complicaciones de almacenamiento, sin piezas difíciles de apilar, sin tiempos de preparación largos antes de cada punto de degustación. El vaso llegó listo para usar y se desplegó sin fricción en cada activación.

Lo que Este Vaso Abre para tu Marca

Hay un momento en el ciclo de vida de cualquier producto nuevo que no se puede recuperar: el primer sorbo. El que ocurre en una activación, en una degustación, en el stand de una feria. Ese momento define si el producto tiene vida propia en la memoria del consumidor o si se queda en el olvido entre los otros que probó ese mismo día.

El Agave Taster Cup no compite con el producto. Lo prepara. La textura del biopolímero, la calidez del tono natural del agave, el peso exacto de 8 gramos en la mano, todo eso crea el ambiente correcto para que el producto hable por sí mismo. Y cuando el producto es tan bien construido como el Kahlúa Dunkin’ Caramel Swirl Cream Liqueur, lo único que el vaso necesita hacer es no interrumpir.

Para marcas que lanzan colaboraciones de alto perfil, para empresas que cuidan cada detalle de la experiencia de presentación, para activaciones donde el primer contacto del consumidor con el producto ocurre en una degustación: el vaso importa. No como protagonista. Como el espacio donde ocurre la magia.

¿Tu próximo lanzamiento merece un vaso de degustación que ya comunique algo antes del primer sorbo?

En Ecoware diseñamos, desarrollamos y producimos artículos de degustación con fibra de agave para marcas que entienden que la experiencia comienza antes de que el consumidor pruebe el producto. Contáctanos en ecoware.bio y construyamos juntos la pieza que tu lanzamiento necesita.

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