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Impacto de los exhibidores en las ventas: datos y estudios reales

Por
Enrique del Castillo

La competencia por atención es intensa y las decisiones del shopper ocurren en segundos, los exhibidores se han convertido en uno de los activos más poderosos para impulsar ventas en el punto de venta.

Lejos de ser simples estructuras de soporte, los exhibidores cumplen una función estratégica: aumentar visibilidad, reforzar posicionamiento y acelerar la conversión en el momento más crítico del marketing, cuando el consumidor está frente al anaquel.

La evidencia es clara. El impacto de los exhibidores en ventas no es una percepción: es un fenómeno respaldado por estudios reales, métricas de ejecución y casos documentados por marcas globales.

El punto de venta sigue siendo el momento decisivo de compra

Aunque los canales digitales continúan creciendo, el espacio físico sigue siendo determinante en la decisión final. Diversas investigaciones muestran que más del 70% de las decisiones de compra se toman dentro de la tienda, influenciadas directamente por la ejecución en el punto de venta y la presencia de materiales POP.

Esto confirma que el último metro del shopper journey es donde se gana o se pierde la venta.

Más del 70% de las decisiones se toman en el punto de compra (POPAI, 2024).
Y en ese contexto, los exhibidores son uno de los mecanismos más efectivos para capturar atención en tiempo real.

Los exhibidores generan incrementos medibles en ventas

Uno de los argumentos más sólidos para invertir en exhibidores es su capacidad de traducirse directamente en resultados comerciales.

Un estudio del Compliance Initiative Program de Shop! Association encontró que los exhibidores en canales de mass merchants contribuyen a un incremento promedio del 32% en ventas del producto exhibido (Shop!, 2014).

De manera complementaria, POPAI documentó un “sales lift index” de 1.4 cuando un exhibidor está presente en tienda, lo que representa un aumento significativo frente a productos sin apoyo adicional en el punto de venta (POPAI, 2014).

Estos resultados posicionan a los exhibidores como uno de los pocos activos de marketing con retorno inmediato y medible.

Más allá de la visibilidad: exhibidores como herramienta estratégica

Pensar que los exhibidores existen únicamente para “verse bien” es subestimar su verdadero impacto. Los exhibidores funcionan como instrumentos de ejecución comercial que influyen en cuatro variables críticas:

  • Atención inmediata en un entorno saturado
  • Diferenciación frente a productos competidores
  • Mejora de accesibilidad y experiencia del shopper
  • Incremento de compras impulsivas y repetición

Sin embargo, la efectividad depende de la implementación. Un análisis reciente de Wiser Solutions advierte que hasta el 40% de los exhibidores se instalan incorrectamente o no se instalan en absoluto, lo que genera pérdida directa de presupuesto y oportunidad (Wiser Solutions, 2024).

Por eso, el diseño debe ir acompañado de control operativo y ejecución impecable.

Casos reales: Impacto estratégico de los exhibidores

Proyectos donde los exhibidores no solo funcionan como soporte, sino como extensión de la estrategia comercial de grandes marcas.

Coca-Cola: consistencia visual y eficiencia operativa

Exhibidor metálico vertical push con resortes de fuerza constante para multipacks mini, diseñado para asegurar visibilidad permanente y disponibilidad continua en tienda (AIM Worldwide, 2024a).

Este tipo de exhibidor mejora conversión no solo por su estética, sino por su capacidad de optimizar reposición y ejecución en el piso de venta.

Del Valle: exhibidores como activos de marca

Otro proyecto relevante es el exhibidor metálico creado para Del Valle y Santa Clara, donde el objetivo no era únicamente exhibir producto, sino reforzar valores de frescura, confianza y narrativa visual dentro del punto de venta (AIM Worldwide, 2024b).

En estos casos, el exhibidor opera como herramienta de branding y performance simultáneamente.

Modularidad para canal tradicional: adaptabilidad como ventaja

Sistemas modulares para Coca-Cola en canal tradicional, fabricados con plásticos inyectados y componentes adaptables, permitiendo flexibilidad operativa y mayor captura de atención en espacios reducidos (AIM Worldwide, 2024c).

Esto demuestra que los exhibidores no son exclusivos del canal moderno: también son una herramienta clave para ganar presencia en formatos tradicionales.

La evolución del mercado: exhibidores interactivos y retail experiencial

El futuro de los exhibidores se dirige hacia formatos cada vez más experienciales y tecnológicos. El mercado global de exhibidores interactivos está proyectado a crecer a una tasa compuesta anual de 7.8% hacia 2030, alcanzando un valor estimado de 75 mil millones de dólares (Grand View Research, 2023).

Esto confirma que el punto de venta está evolucionando de espacio transaccional a espacio de experiencia, donde los exhibidores son protagonistas.

Conclusión: los exhibidores como motor directo de crecimiento

Los datos y estudios son concluyentes: los exhibidores impactan ventas de forma medible, influyen en decisiones dentro del punto de venta y se han convertido en activos esenciales de ejecución retail.

  • Más del 70% de las decisiones ocurren en tienda (POPAI, 2024)
  • Los exhibidores pueden elevar ventas hasta en 32% (Shop!, 2014)
  • Su presencia genera un sales lift index de 1.4 (POPAI, 2014)
  • Hasta el 40% falla por mala implementación (Wiser Solutions, 2024)
  • El futuro es interactivo y experiencial (Grand View Research, 2023)

Invertir en exhibidores no es invertir en decoración. Es invertir en conversión, visibilidad y ventaja competitiva en el momento donde el shopper decide.

En retail, la diferencia entre estar presente y ser elegido ocurre frente al anaquel. Y los exhibidores son el vehículo que transforma presencia en preferencia.

Conoce más sobre los exhibidores.

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